Politique de paiements

Dernière mise à jour : 17 janvier 2026

Cette politique décrit les méthodes de paiement acceptées, les conditions de facturation et les règles liées aux transactions effectuées sur le site https://iced-shop.com.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • Apple Pay

  • PayPal

Tous les paiements sont sécurisés et traités via des plateformes certifiées conformes aux normes PCI-DSS.

2. Devise

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€).

3. Sécurité des paiements

Les informations de paiement sont cryptées à l’aide du protocole SSL.
Iced n’a à aucun moment accès à vos données bancaires complètes.

4. Paiement refusé

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande si :

  • Le paiement est refusé ou bloqué par l’établissement bancaire

  • Des informations de paiement incorrectes sont fournies

  • Une suspicion de fraude est détectée

Dans ce cas, nous vous contacterons par e-mail.

5. Facturation

Vous recevrez une confirmation de paiement par e-mail après validation de votre commande.

Les factures sont disponibles sur demande à : contact@iced-shop.com

6. Remboursements

Les remboursements sont traités selon notre Politique de retours et remboursements et sont effectués via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

7. Litiges et rétrofacturation (chargeback)

En cas de litige, nous vous invitons à contacter notre service client avant toute procédure de rétrofacturation afin de trouver une solution rapide et amiable.

Toute tentative abusive de chargeback pourra entraîner la suspension du compte client.

 Contact

Nous répondons à toutes les demandes dans les 48 heures.

  • Nom commercial : Iced

  • Forme juridique : Entrepreneur Individuel

  • Téléphone : +33 7 56 82 55 37

  • E-mail : contact@iced-shop.com

  • Adresse : 117 Avenue Victor Claude, 54700 Blénod-Lès-Pont-à-Mousson, France

  • SIREN : 977 863 588

  • SIRET : 977 863 588 00017

  • Numéro de TVA : FR85977863588

  • Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h (fermé le samedi, dimanche et jours fériés)

Formulaire de contact